مدير المركز الدكتور خالد غريب قال مدير المركز الثقافي المصري بنواكشوط الدكتور خالد غريب إن المركز قد استنفد كل السبل لإقناع "موريتل" بإصلاح خط الهاتف والانترنت بعد أزيد من أسبوع من قطع الاتصالات عن المركز.

وأوضح المدير في شكوى لموقع المستهلك المهتم بشؤون الاستهلاك والخدمات -أن المركز قد استنفد كل وسائل الاتصال بالشركة لإصلاح هذا الخلل بما في ذلك مذكرة شكوى عبر وزارة الخارجية الموريتانية دون أن تسفر هذه الجهود عن أي تحرك من طرف الشركة لإصلاح الخلل الفني.

واتهم المدير الشركة بالإهمال وتعمد التغاضي عن شكاوى زبنائها مهددا باتخاذ كل الإجراءات القانونية ضدها في حال استمرار تعليقها لخطوط المركز.

واعتبر المدير أنها ليست المرة الأولى التي يجري فيها قطع الاتصالات عن المركز لكنها المرة الأولى التي يطول فيها أمد هذا الإجراء ويبدي فيها مسؤولو الشركة لا مبالاة واستخفافا باتصالات المركز لإصلاح هذا الخلل مؤكدا سلامة موقف المركز وتسديده لكل فواتير استهلاك الهاتف- حسب ما جاء في موقع المستهلك.